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西门子公司绿色企业形象策划报告

市场分析

2011年家电市场的发展相对与2010年可以说是整体发展速度放缓,据中怡康推总数据显示,2011年上半年中国家电市场销售规模达6123亿元,较2010年上半年增长了12.8%。与2010年同期增速高达23.9%的情况相比,今年上半年的整体市场增速下滑了11.1个百分点。2011年家电市场过于平淡的开局带来的不良后果在第二季度持续发酵,造成当前整体家电市场表现疲软的现状。

智能低耗能产品在市场上更为畅销,虽然今年以来,国内冰洗市场出现不同程度的增速下滑现象。上半年冰箱市场规模达419亿元,同比仅增2.0%;洗衣机的零售量、零售额同比增幅分别达6.0%、8.2%,较去年同期31.7%和41.3%的增速,增长幅度也大幅下滑。但是节能家电在家电销量中的比重越来越大。国家在给予家电补贴的项目中,逐渐在往低耗能家电倾斜。欧盟通过了新的能源效率计划。这些都显示家电行业的明天是朝向节能降耗,绿色环保的。

消费者分析

现在购买家电的大部分都是中青年,年龄大部分在20—45岁之间。而45岁以上的人基本都是听取年轻人的意见购买家电。席卷全球的绿色消费从食物消费开始,逐渐渗透至人类生活消费的诸多方面。70后80后越来越注重身边的环境,能源意识也很强。现在家电的价格已经趋于理性,消费者购买家电已经从以前的经济实用型向能源节约型、绿色环保型家电转变,在看重冰箱质量的同时也注重冰箱的售后、能效比等。消费者了解西门子主要是通过电视广告和网络媒体,还有大型商场的活动促销。

消费者选择西门子主要是看重西门子家电产品科技水平高,智能性高,国际品牌,质量售后有保证。

竞争对手分析

国内几家家电巨头占据了国内市场的大部分份额,包括TCL、海尔、海信、美的等都建立起了几百万甚至上千万的生产基地。在这种思路指导下,家电企业的产能全面扩张,并快速成为全球家电业制造基地。

海尔多年来坚持品牌化发展道路,从砸不合格冰箱奠定了质量为本的信誉。现在海尔开始走整体化道路,全套家电的营销路线。并在冰箱、洗衣机等产品方面取得了很好的创新,例如著名的无洗衣粉洗衣机。

海信近年来一直坚持技术路线,在变频节能方面一直走在竞争者的前面,建立了自己个性化、差异化的技术优势。而且在不断的经行收购和产能调整,市场份额在逐渐扩大。

格兰仕是家电行业的销量巨头,走的是低成本、低价格战略。走薄利多销的道路。在中低端市场有很大的优势。产品在能效方面没有优势。

公司自身优劣势的分析

优势:西门子公司是跨国型大型国际公司,财力雄厚,技术先进。西门子公司一直围绕品牌和技术发展。虽然在家电领域的产品种类没有国内几家巨头的多,但是西门子家电的能效技术和自动化功能是走在行业前列。不断提升自我产品的科技水平。

劣势:在国内家电市场所占份额偏小,价格相对于较高,品牌影响力和知名度不及海尔、新飞等名族品牌。

绿色企业形象的市场、产品定位

市场定位:将中高收入人群作为主要消费市场,瞄准主要的地市级和直辖市家电

市场。这些市场中家庭家电数量多,耗能巨大。将绿色企业形象先在发达地区、绿色理念较先进地区树立。

产品定位:突出西门子家电的能效水平和自动化技术,西门子冰箱节能高达75%的能源,西门子洗衣机节能高达50%能源和46%的水。与国际品牌效应结合,走高科技环保路线。强调西门子家电优良品质,全面的售后服务等。

MI(理念识别系统)

西门子家电——全球环保增效理念(ecoplus)

作为拥有160多年历史、享誉全球的家电集团,西门子家电自创立以来,一直把高效节能作为首要任务之一,在设计、生产、销售以及售后服务的各个环节中都非常注重环保,通过持续的技术创新,为消费者不断提供节能环保的绿色家电产品。环保增效理念,一直是西门子家电全球共同坚守的战略。作为负责任的企业公民,西门子家电将继续承担节能环保的社会责任,并呼吁全球更多的人参与到绿色环保行动中,为城市的可持续发展和保护人类赖以生存的地球做出贡献。BI(行为识别系统)

企业内部系统:在企业生产中狠抓产品的质量,严格测试。在企业内部环境中营造崇尚科技、环保、节能的绿色理念,对员工进行绿色理念培训,并进行绿色理念的考试。

企业外部系统:调查在消费者当中,有绿色观念的占多少、有绿色观念并且愿意购买绿色家电的又占多少。对于冰箱门事件吸取教训,开展质量保证活动。为质量有问题的客户免费更换产品,并延长产品的质保时间。在冰箱门时间后,企业形象急需提升,现在应加大广告的投入量,宣传西门子家电的全球环保增效理念。在销售方面,配合适当的降低产的价格,扩大市场份额。

VI(视觉识别系统)

绿色商标:产品不仅包涵西门子自我商标siemens,还包括一个绿色的英文小写字母e。绿色代表环境友好,e是环保增效理念的缩写。