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采购战略与市场调研

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2023-12-26

采购战略概述

市场调研方法与技巧

供应商选择与评估

采购谈判与合同管理

采购成本控制与优化

采购绩效评估与改进

目录

采购战略概述

采购战略是企业为实现整体经营目标,在采购领域制定并实施的一系列长期性、全局性、指导性的规划、布局和策略。

采购战略作为企业整体战略的重要组成部分,对于优化资源配置、降低采购成本、提高采购效率、增强企业竞争力具有重要意义。

采购战略重要性

采购战略定义

保障供应

降低成本

提升质量

创新发展

01

02

03

04

确保所需物资和服务的稳定供应,满足企业生产和运营需求。

通过优化采购流程、提高采购效率、降低采购成本等方式,实现企业经济效益最大化。

提高采购物资和服务的质量水平,提升企业产品和服务的整体品质。

推动采购领域的创新和发展,为企业带来新的竞争优势和增长点。

市场调研方法与技巧

把握市场趋势

市场调研可以帮助企业及时了解市场变化和发展趋势,以便调整经营策略,适应市场变化。

了解市场需求

通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求状况,包括消费者的购买习惯、偏好、价格敏感度等,为企业制定产品策略、营销策略提供重要依据。

评估竞争态势

通过市场调研,企业可以了解竞争对手的产品、价格、促销等策略,以及市场份额、客户满意度等情况,为企业制定竞争策略提供参考。

实验法

通过在特定条件下对变量进行控制和操作,来观察和分析市场现象。实验法适用于对市场策略、产品功能等方面的测试和验证。

问卷调查

通过设计问卷,向目标受众收集数据和信息。问卷调查可以针对大规模样本进行,收集到的数据较为客观、量化。

访谈调查

通过与目标受众进行面对面的交流,深入了解他们的需求、意见和态度。访谈调查适用于对特定群体或个案的深入研究。

观察法

通过观察目标受众的行为、态度和环境等因素来了解市场情况。观察法适用于对消费者行为、市场现象等方面的研究。

数据收集

01

明确数据收集的目的和范围,选择合适的数据来源和收集方法,确保数据的准确性和完整性。

数据整理

02

对收集到的数据进行清洗、分类、编码等处理,以便后续分析。同时要注意数据的保密性和安全性。

数据分析

03

运用统计学、计量经济学等方法对数据进行分析和挖掘,发现数据背后的规律和趋势,为决策提供支持。在数据分析过程中,要注重数据的可视化呈现和解读。

供应商选择与评估

包括价格、质量、交货期、服务、技术能力和创新能力等方面。

选择标准

明确需求、制定评估标准、发布招标公告、收集供应商信息、初步筛选、详细评估、谈判和签订合同。

流程

包括定性和定量评估,如问卷调查、专家评审、现场考察等。

评估方法

包括质量合格率、交货准时率、服务满意度、成本节约率等。

评估指标

关系管理

建立长期稳定的合作关系,加强沟通与信任,共同应对市场变化。

合作策略

包括共同研发、联合采购、信息共享、风险共担等,以实现双赢。

采购谈判与合同管理

在进行采购谈判前,要对市场和潜在供应商进行充分调研,了解市场行情、供应商能力和信誉等,以便在谈判中掌握主动权。

充分了解市场和供应商

在谈判前制定明确的采购目标,包括价格、质量、交货期等关键条款,并确保这些目标与公司的整体战略和预算保持一致。

制定明确的谈判目标

在谈判过程中,可以运用一些谈判技巧,如给出合理的解释和证据来支持自己的立场、巧妙地转移话题或暂时搁置争议点等,以促成双方达成共识。

运用谈判技巧

固定价格合同

适用于采购量明确且价格波动较小的情况。优点是价格稳定、便于预算和控制成本;缺点是灵活性差,无法应对市场变化。

成本加酬金合同

适用于采购量不明确或存在较大风险的情况。优点是灵活性高,能够激励供应商降低成本;缺点是价格相对较高,且存在成本超支的风险。

时间与材料合同

适用于采购量难以预测或需要快速响应市场变化的情况。优点是灵活性高,能够适应市场变化;缺点是价格不稳定,难以控制成本。

供应商违约风险

为确保供应商能够按照合同约定履行义务,可以在合同中明确违约责任和惩罚措施,并建立供应商评估和监控机制,及时发现并处理违约行为。

价格波动风险

针对市场价格波动带来的风险,可以在合同中约定价格调整机制和触发条件,以便在市场价格发生剧烈波动时及时调整合同价格。

质量风险

为确保采购物品的质量符合合同约定,可以在合同中明确质量标准和验收流程,并建立质量监控和反馈机制,及时处理质量问题并追究供应商责任。

采购成本控制与优化

采购成本的构成

包括直接材料成本、直接人工成本、制造费用、运输费用、关税和税费等。

影响因素

包括供应商的选择、采购批量和频率、交货期和运输方式、价格波动和汇率变动等。

途径:优化供应商选择和管理、改进采购流程和制度、提高采购人员素质和技能等。

措施:建立供应商评估和选择机制、制定采购预算和

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