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2023年石油石化技能考试-中石油369考考试历年高频核心考点选编附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.陈列图上的孔位标注的孔位数是在下层板的托臂的最上方和上托臂之间的孔位数。

2.收货时要检查配送单是否在有效期内，系统订单与随车配送单是否一致。

3.普通商品一般在（）个订货周期内。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

4.堆头陈列一般选择单价高、毛利高的商品。

5.将商品放入购物袋时，规格较大商品在下面，食品、非食品分开，生熟要分开。

6.黄金陈列位置是（）。

A、最容易看到

B、最容易拿取

C、货架最高的位置

D、货架顶端

7.交班人员在POS机上进行班结及缴款单录入，接班营业员在POS机上登陆，并与相关人员清点（）。

A、商品数量

B、投币数量

C、投币金额

D、投币时间

8.查变价单的目的是：计算交班金额。

9.堆头商品的价格牌粘贴在由上往下的第二层。

10.不属于微笑相迎操作步骤的是（）。

A、整理仪容仪表

B、问候

C、选准促销时间

D、欢送

11.冰柜内商品的陈列顺序不正确的是（）。

A、垂直陈列

B、自上而下

C、从小到大

D、由下往上

12.不属于随时理货操作步骤的是（）。

A、检查商品

B、整理库房

C、补货

D、调整布局

13.对仪容仪表描述正确的是（）。

A、刘海在眉毛以下

B、可以佩戴首饰

C、不化浓妆

D、长发束起

14.商品补货时要关注保质期，做到先进先出。

15.查促销单的目的是：及时审核商品变价。

16.查盘点单的目的是：查核实账、店面、库存是否一致。

17.顾客在选购商品时，便利店员通常与顾客保持在（）米左右的距离。

A、1

B、2

C、3

D、4

18.看交接班报表是为了看顾客支付比例。

19.无图陈列在调整货架后要进行商品定位。

20.商品价签上需要标注的事项有（）。

A、价格

B、规格

C、商品名称

D、保质期

第二卷

一.参考题库(共20题)

1.挂钩版陈列不正确的是（）。

A、挂构间不留空位

B、挂钩上只能挂同种商品

C、挂件商品大小一致

D、一个挂钩多个规格

2.交接双方盘点贵重商品，其中贵重商品价格为（）。

A、20元以上

B、50元以上

C、70元以上

D、80元以上

3.微笑时露出上齿的六到八颗牙齿。

4.属于“做九事”内容的是（）。

A、查订货单

B、查购物清单

C、查销售清单

D、查单陈列

5.交接班前，下一班当班便利店员做好以下准备：在加管系统中查收促销单、（），接收新价格和新促销活动。

A、入库单

B、退货单

C、变价单

D、报废单

6.店内堆头（）陈列，店外堆头不开箱陈列。

A、不开箱

B、开箱

C、半开箱

D、可开不开箱

7.准确收退的工作内容包括（）。

A、按时订货

B、收货

C、及时退换不能销售的商品

D、补货

8.有图陈列在调整货架后要进行商品定位。

9.商品无图陈列时不属于商品定位中需要注意的（）。

A、以品类为先

B、同品牌不同规格的纵向陈列

C、同品牌同规格不同口味做横向陈列

D、对应陈列图

10.商品上沿与上层层板高度的距离是三到五厘米，遵循易拿的原则来调整层板。

11.饮料柜的陈列按照自上而下，由小到大的顺序陈列。

12.收银台糖果架的陈列图放置在糖果架两侧。

13.看销售排行表的目的是为了关注销量大的商品做好补货。

14.便利店交接班时，交接双方需要检查的项目有（）。

A、营业设备是否正常

B、地面是否清洁

C、标识和价格牌是否完好

D、商品陈列是否饱满

15.唱收唱付的工作要点（）。

A、询问顾客付款方式

B、清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额

C、核对支付金额

D、双手递回

16.订货要遵循（）。

A、不缺货

B、不积压

C、满足最小订货量

D、核心商品占80%

17.实际订货量=日均销量*（订货周期+最小库存天数）-当前库存-在途量+调整量（考虑促销、季节、团购等因素）。

18.进口食品在收货时剩余的质保期应在（）。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、3/4

19.有图陈列是由上往下开始做商品陈列。

20.不属于“看三表”的是（）。

A、销售排行表

B、交接班报表

C、库存明细表

D、商圈调研表

第三卷

一.参考题库(共20题)

1.看库存明细表是为了保证商品不断货。

2.重点部位陈列包括（）。

A、收银台陈列

B、饮料柜陈列

C、堆头陈列

D、迎门端架陈列

3.收银台糖果架可陈列的商品有：口香糖、润喉糖、巧克力等小包装糖果及小吃。

4.商品出现下列哪种情况时可以提出退货申请（）。

A、临期

B、丢失

C、亏损

D、涨库

5.看交接班报表是为了看核心商品的销售占比。

6.便利店商品订货周期=（库存+在途）/（）。

A、月均销售

B、日均销量

C、年均销量

D、上日销量

7.陈列图在靠墙货架上放置