金融服务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下陕西工商职业学院.docxVIP

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金融服务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下陕西工商职业学院

陕西工商职业学院

第一章测试

礼仪的特征（）。

答案:

可操作性;规范性;限定性;时代性

礼仪的功能（）。

答案:

內强素质，外塑形象;礼待他人，创造“人和”

礼仪修养的必要性（）。

答案:

培养礼仪品质;规范礼仪行为

讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。（）

答案:

对

礼仪最本质的灵魂是对他人的尊重，礼仪最重要的核心也是对他人的尊重。（）

答案:

对

只要具备礼仪品质，可以不用在意礼仪行为。（）

答案:

错

第二章测试

穿西装时

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