国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业3参考答案.pdfVIP

云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》

国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业3参考答

案

1、手有伸手先后的规矩，下列情况中哪项是正确的？

A.主人与客人握手，一般是客人先伸手。

B.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

C.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应

先伸手。

D.男女同事之间握手，男士应先伸手。

2、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:()

A.失陪

B.告辞

C.留步

D.打扰

3、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是?(?)

A.介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

B.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚

者

D.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

4、以下不符合上饮料的规范顺序的是()。

A.先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人

上饮料

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语》

B.先宾后主

C.先尊后卑

D.先男后女

5、以下做法中，不正确的是()。

A.一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默

读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”

B.一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从

上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。

C.一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青

年与之相握，双方微笑，寒暄。

D.一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

6、与西方人交谈时可以谈论的话题有（)。

A.天气情况

B.家庭收入

C.对方婚姻

D.年龄

7、与熟人交谈时，比较令彼此舒适的距离在(）米左右。

A.1.5

B.0.5

C.1

D.2

8、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》

A.以上都不对

B.谢谢

C.请

D.对不起

9、在社交场合眼睛注视对方时，不符合规范的是（）

A.以上都不对

B.和人交谈时，应从下面开始注视对方

C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

D.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

10、闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有

的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用。那么下列做法正确的是

（）？

A.无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以显你有

风度

B.闲谈中一定不要插话，那样显得很不礼貌

C.虽是闲谈，