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互联网背景下的苏宁商业模式创新研究

摘要：技术进步促进了互联网经济时代的到来，改变了零售企业的外部经营环境与内部要素关系，使零售企业获得新的发展机会的同时也面临新的挑战。零售企业原本的商业模式已经不能适应新形势，进行商业模式创新势在必行。本文采用文献分析、案例分析等方法，以苏宁为研究对象，试图从零售企业自有优势出发，进行零售业商业模式创新的案例分析。首先介绍国内外学者对于有关概念的界定，说明零售企业商业模式创新的意义，明确创新是从价值主张、价值链、外部关系网络和组织结构与形式四个要素展开的；其次以上述四要素为基础，分析互联网对四要素的影响以及如何对四要素进行创新；再以苏宁为案例，逐个对要