2012医疗纠纷试题及答案.docxVIP

昌邑市人民医院 科 医疗纠纷防

范与处理 专项培训记录（一）

培训时间2012年8月7日19:00 培训地点科办公室 主讲人培训对象科室全体工作人员培训主题医疗纠纷的防范与暴力型医疗纠纷的应急处理 培训内容：医患关系现状分析及医疗纠纷的防范措施一、医患关系现状 1、医患关系的含义 狭义：医生与患者之间的相互关系。 广义：以医生为主的群体

（医疗者一方）与已患者为中心的群体（就

医者一方）所建立的相互关系。 2、医患关系的特征 目的的专一性 地位的不平衡性 特殊的亲密性 3、医患关系的发展趋势 医患关系的“人机化”：医患之间的交流、沟通来往日益减少 医患交往的“经济化”：医疗的福利性性质淡薄，出现服务商品化、医疗过度化倾向。 医患要求的“多元化”：患者对医疗卫生保健的要求在层次上、档次上、服务需求及质量要求越来越高。 医患关系调节方式上的“法制化”：高新技术引来了一系列社会化问题，

医患双方的自我保护意识的增强。 4医患关

系恶化的表现 （1）医疗纠纷多 刑事案件增多，社会化影响大。 医疗纠纷持续时间长。医疗纠纷以非医疗过失纠纷为主。 （2）医疗事故频发（3）乱收费药价虚高（4）看病难看病贵突出 （5）职业医闹出现，黑恶势力介入。 5、医患关系恶化的原因（仅限医患双方原因） （1）医务人员方面 价值观的失衡。人文关怀缺失。尊重病人意识不强。

医