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汽车客运站目标管理体系研究的开题报告

一、选题背景及研究意义

随着城市化、现代化的发展，人们的生活水平逐渐提高，出行方式也在逐渐多样化。汽车客运站作为市民出行的重要交通枢纽，需要更加科学、高效地管理和运营。目标管理体系作为管理科学的重要理论和实践，已被广泛应用于各行各业的管理中。因此，探究汽车客运站目标管理体系的研究意义在于：

1.优化管理效率。通过目标管理体系的建立和运用，可以使汽车客运站的管理者更加科学、高效地管理，从而提高管理效率。

2.提高服务质量。在汽车客运站中，目标管理体系有助于制定合理的服务目标，规范员工的服务行为，提高服务质量。

3.提升经济效益。目标管理体系可以有效地对汽车客运站进行经济管理，实现盈利增长。

4.推进汽车客运站的改革和发展。目标管理体系的实施可以帮助汽车客运站了解自身的优势和劣势，制定发展战略，推进改革和发展。

二、研究目的和问题

本文旨在研究汽车客运站目标管理体系的建立和实施，探究目标管理体系对汽车客运站管理和运营的影响。具体的研究问题包括：

1.目标管理体系在汽车客运站中的应用情况有哪些？

2.目标管理体系对汽车客运站管理的目标制定、实现、监控、调整等环节的影响如何？

3.目标管理体系对汽车客运站服务质量、经济效益、改革发展等方面的影响如何？

4.目标管理体系在汽车客运站中的运营成本和效益如何？

三、研究方法

1.文献研究。通过收集和梳理有关汽车客运站目标管理体系的文献和实践案例，掌握相关理论和实践经验。

2.实地调研。选择若干个不同规模和地理位置的汽车客运站，对其目标管理体系的建立、应用和效果进行实地调研，包括访谈问卷调查等方式。

3.数据分析。对实地调研所得到的数据进行统计分析，分析目标管理体系对汽车客运站管理和运营的影响。

四、计划安排

1.前期调研和文献整理，构建研究框架和研究问题，制定调研方案和问卷，完成开题报告并通过答辩。

2.实地调研和数据采集，总结和分析数据，完成初稿。

3.根据导师和专家组的建议进行修改和完善，撰写定稿。

4.最终论文交稿和论文答辩。

五、预期结果

通过本研究对汽车客运站目标管理体系的探究，预计将达到以下效果：

1.理论方面，将对汽车客运站目标管理体系的内容、应用、影响等问题进行深入分析，提出相应的改进措施。

2.实践方面，将为汽车客运站及其他相关单位提供目标管理体系的建立、实施和运用的实践经验和参考，推动汽车客运站的改革和提高服务质量。

3.学术方面，将对中国管理学理论研究和实践提供备受关注的新兴领域的研究实证证据和科学分析，推进中国管理学的进一步发展。