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消费者行为研究.pdfVIP

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  • 2024-01-08 发布于江苏
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消费者行为研究.pdf

    背景介绍

    消费者市场的购买对象主要有日用品、

    选购品和特殊品。蒙牛集团所生产的产

    品主要是日用品这一类。

    据相关统计，目前国内乳产品人均占有

    量在10公斤左右，而世界发达国家人均

    占有量在百公斤左右，我国人均乳类消

    费量为13公斤，只相当于世界人均消费

    量的7%。

    背景

    影响消费者购买的主要因素

    •社会文化因素

    •个人因素

    •心理因素

    影响消费者购买的主要因素

    文化和亚文化群

    社会、社会阶层

    文化

    相关群体

    因素

    家庭

    影响消费者购买的主要因素

    年龄和家庭生命周期

    个性别职业和受教育程度

    人经济状况

    因

    素生活方式

    个性和自我形象

    影响消费者购买的主要因素

    动机

    心感觉和知觉

    理

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