2023年理赔客服人员上岗资格复习测试卷含答案.docVIP

2023年理赔客服人员上岗资格复习测试卷含答案

单选题（总共100题）

1.男性，20岁，腹部被自行车碾过，尚未明确诊断，观察期间错误的处理是（）(1分)

A、禁饮禁食

B、注射吗啡止痛

C、反复检查腹部

D、绝对卧床休息

答案：B

解析：?暂无解析

2.酒后驾驶出险的案件特征是（）。(1分)

A、出险后驾驶员慌张，不愿将事故告知被保险人，或驾驶员不认识被保险人

B、事故车辆发动机或发动机盖冰冷，无余温

C、驾驶员呈现饮酒后特征：脸红、有酒气等;驾驶员不能清楚陈述事故经过、车辆行程，或陈述前后矛盾

答案：C

解析：?暂无解析

3.活塞每走一个行程，相应于曲轴转角()。(1分)

A、18