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业务培训方案

新的学期已经开始了。为了更好地推进新课改，

需要不断提高自己的业务水平，研究新教材，新教法，为此特制定本

学期业务培训提高计划如下：

一、自身业务素质和能力状况分析：

通过一学年的物理新课改教学，通过对新教材的研究，加上多次

外出培训和听课，收益非浅，使自身业务素质不断提高，驾驶课堂的

能力增强。在物理课教学中，注重学生探究能力的培养，让每个学生

都有展示自我的机会，。让学生自己起来谈自己的想法，学生积极性

很高，纷纷举手发言，上前演示，做到以学生为主体，教师尽量只起

到指导的作用，以培养学生的能力为中心，为重点。并能把多媒体信

息技术与物理学科有机地结合起来。

二、提高自身素质，业务能力方面的目标

在物理教学中，自身也存在不足，如鼓励手段应该及时、多样；

在给予学生展示自我风采的机会时，应该让学生充分、彻底的进行思

考、讨论，而不搞形式主义；再是教师在课前与学生交流的时间太长，

影响了课堂的效果；在设计上还是以问题作为引线，让学生顺着教师

的思路走。本学期对自己的教学有了新的目标和方向。作为新课改教

师，进一步强化科研意识、创新意识，挤时间自学教育教学理论，多

读书。读好书。做好读书笔记。读后感。围绕科研课题，联系工作实

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际，深入开展研究，投身教改实践，努力实现由“经验型”向“研究

型”的转变。促进教学改革，提高教学质量

三、具体措施：

1、认真学习课程标准。重点学习和掌握所教学物理科课程的性质、

基本理念、设计思路、课程目标、课程结构和内容、教学方式、实施

建议、教学评价方法等，理解学习物理领域的教育意义，力求在教育

实践中体现出课程标准的教育理念，提高实施新课程的教育教学能力

2、认真学习和研究新教材，重点掌握教材在编写思路、结构、内

容和要求等方面的新特点以及模块教学等，创造性地开发和使用新教

材。

3、利用外出听课和培训不断的吸取知识，学习先进经验，在课堂

的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内

容。

总之，新课改形势逼人，需要我们教师自身知识水平、业务能力

不但提高，需要我们用满腔热情去探索，研究。

第一，服装导购员除了能够将服装很好

地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾

客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我做出的年终总结如

下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，

导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

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2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选

服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，

如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、

在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对

性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，

要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，

顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目

的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。

不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要

情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、

细心讲解。

以上就是我做服装导购员的工作年终总结，在新的一年里，

我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作