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基于大数据的智慧旅游设想---------智能景区服务
智慧旅游“智慧旅游”是基于互联网技术和大数据技术的综合性服务体系。依赖于具有针对性的大数据应用分析结论,制定更有前瞻性的旅游服务规划。例如接下来是我们小组基于此的一个简单设想:智能景区服务系统。
智能景区服务系统我们智能景区服务系统的核心点是对游客的行为进行深度解析。通常一个景区都有许多或大或小的分布景点,我们要收集的行为包括游客到达过哪些景点,到达的时间,停留的时间。汇总这些数据在后台实时分析,可为游客提供实时的动态服务,例如新的游览路线、查看距离最近景点的实时信息,也可以为景区的人员调度提供实时参考。
智能景区服务系统游客终端:手机、门票分布景点信息采集系统景点预览实时游览路线景点语音播放实时信息推送基于物联网的视频监控沿途具有标识可被手机识别的指示牌游客终端:手机、门票分布景点信息采集系统景点预览实时游览路线景点语音播放实时信息推送可识别采集门票信息的扫描设备游客终端:手机、门票分布景点信息采集系统景点预览实时游览路线景点语音播放景点预览实时游览路线实现组成
手机是自然而然的选择,但我们要考虑特殊情况,比如信号不好时,或者真有没有手机的游客。于是我们希望门票也能成为识别标识,这并不难,现在门票基本都能被扫描和感应。游客终端
实时服务数据获得:游客每到一个景点的时间信息我们都可以通过游客终端收集得到。比如到过哪些景点,停留了多长时间。基于此我们可以得出各分区景点人数分布情况,绘制热门景点分布图。然后在这些景点可以增强适当的零售服务。不光如此,我们还希望在到达各景点的沿途也设置感应标识,只要能被我们手机识别都可以,这样我们可以获得更详细的游客路线图。
实时服务实时游览路线:在已经获得各景区和沿途人数的数据情况下,我们可以节假日高峰时期合理地分配游客流量,那就是为游客实时生成建议游览路线,避免某一景点人数过于臃肿。
实时服务实时信息推送:游客每扫描一个沿途标识点就可以获得所处位置附近的各种相关实时信息,例如最近景点的人数情况,最近零售点、卫生间和乘车点的位置信息。
分布景点信息采集系统基于物联网的门票扫描设备和视频监控设备以及沿途的可扫描标识牌可以实时获得分布景点的人数、拥挤情况,为景区人员和客车调度提供了参考。同时也为可能发生的某分布景点人数爆棚或其他危险提供预警信息,便于及时发布。分布景点信息采集系统获得各分布景点的最新实时信息有利于景区人员和服务车辆的合理调度有利于及时发现危险信号,发布预警信息如某分布景点人数爆棚,到达承载极限将已形成大数据集进一步加工整理,挖掘更深的潜在价值提供支持分布景点信息采集系统获得各分布景点的最新实时信息有利于景区人员和服务车辆的合理调度
结语基于游客终端和分布景点信息采集系统我们获得了游客行为大数据集,加以分析、利用和挖掘,便可为游客提供更加智能也更加人性化的观光服务,这对旅游景区和游客都是双赢的。我们相信大数据技术将会在旅游行业大有作为!
谢谢!
网络工程师持证人
本人已从事浙江省工程咨询5年,对浙江省内工程信息非常熟悉,可获取新建工程相关联系人、设计院、业主等关键信息。另外从事楼宇自控专业已10年,考取了一建二建等资格证书,有关考试方面的问题(考试心得、方法、学习资料等)都欢饮来咨询交流。
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