DB3402T57-2023 医院物业服务规范.docxVIP

ICS03.080CCSA12

ICS

03.080

CCS

A12

芜 湖 市 地 方 标 准

DB3402/T57—2023

医院物业服务规范

Specificationforhospitalpropertyservice

2023-12-18发布 2024-01-01实施

芜湖市市场监督管理局 发布

DB3402/T57

DB3402/T57—2023

DB3402/T57

DB3402/T57—2023

I

I

II

II

目 次

前言 II

1范围 3

2规范性引用文件 3

3术语和定义 3

4基本要求 3

4.1机构要求 3

4.2人员要求 4

4.3制度要求 4

4.4档案要求 4

4.5信息化管理要求 4

5运行管理 4

5.1运行要求 4

环境卫生服务 5

秩序维护服务 6

5.4导医服务 6

5.5公共设施设备运行维护服务 7

5.6运送服务 8

5.7应急管理 8

6监督与投诉 9

6.1信息收集 9

6.2投诉处理 9

7评价与改进 9

7.1评价 9

7.2持续改进 9

参考文献 10

前 言

本文件按照GB/T1.1—2