DB3402T50-2023 少儿艺术培训服务规范.docxVIP

ICS03.080CCSA12

ICS

03.080

CCS

A12

芜 湖 市 地 方 标 准

DB3402/T50—2023

少儿艺术培训服务规范

Specificationforchildrensarttrainingservice

2023-12-18发布 2024-01-01实施

芜湖市市场监督管理局 发布

DB3402/T50

DB3402/T50—2023

DB3402/T50

DB3402/T50—2023

I

I

II

II

目 次

前言 II

1范围 3

2规范性引用文件 3

3术语和定义 3

4服务组织 4

4.1基本要求 4

4.2培训活动 4

4.3沟通交流 4

5服务资源 4

5.1服务人员 4

5.2培训场所 5

5.3培训设备 5

5.4培训资料 5

6服务过程 6

6.1服务信息提供 6

6.2学员报名 6

制定培训目标 6

确定培训方案 6

6.5培训实施 7

7服务评价与改进 7

7.1服务评价 7

7.2服务改进 7

参考文献 8

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起