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五星级酒店评定标准及建安造价
估算(总13页)
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我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建安成本
分析
一、我国五星级大酒店标准简介
我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星
级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越
高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、
服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施
设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定
标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备
的基本条件概述如下：
(一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务
台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有
工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服
务、18小时提供外币兑换服务。
2
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我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建安成本
分析
一、我国五星级大酒店标准简介
我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星
级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越
高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、
服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施
设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定
标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备
的基本条件概述如下：
(一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务
台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有
工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服
务、18小时提供外币兑换服务。
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