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机器售后服务协议书

1.引言

本协议旨在明确机器售后服务的具体内容、服务期限以及双方的

权利和义务，以确保机器售后服务的顺利进行。卖方为机器的生产商

或销售商，买方为机器的购买者。

2.服务内容

1.产品保修：对于机器的质量问题，卖方将在保修期内提供

免费维修或更换服务。

2.技术支持：卖方将提供机器使用和维护的技术指导，以帮

助买方正确使用机器并解决常见问题。

3.配件供应：卖方将确保机器配件的供应，以保证买方能够

及时获取所需的配件。

3.服务期限

根据机器的不同类型和保修政策，服务期限将有所不同。具体的

服务期限将在购买合同中明确规定。

4.服务费用

在保修期内，由于机器质量问题导致的维修或更换服务将免费提

供。但如果机器故障是由于买方的错误使用或事故引起的，买方将承

担相应的维修或更换费用。

5.双方的权利和义务

5.1卖方的权利和义务

1.提供质量可靠的机器，并确保其符合国家相关的质量标准

。

2.在保修期内，提供免费的维修或更换服务。

3.向买方提供机器的正确使用和维护方法，并提供相关的技

术支持。

4.确保机器配件的供应，以保证买方能够及时获取所需的配

件。

5.2买方的权利和义务

1.在购买机器时，详细了解机器的售后服务政策和保修期限

。

2.正确使用机器，按照使用说明书的要求进行操作和维护，

以避免由于错误使用导致的故障。

3.在机器故障时，及时联系卖方，并提供准确的故障描述和

相关信息。

4.遵守卖方关于维修或更换机器的安排和要求。

6.协议的变更和解除

本协议的变更和解除必须经过双方协商一致，并以书面形式进行

确认。未经双方协商一致，任何一方均不能单方面变更或解除本协议

。

7.争议的解决

在履行本协议过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。

协商不成时，争议将提交至有管辖权的人民法院解决。

8.合同的生效

本协议一式两份，买卖双方各执一份。本协议自双方签字（盖章

）之日起生效。

双方确认，本协议各项条款已充分阐明双方的权利和义务，对双

方具有法律约束力。

买方签字（盖章）：_________________日期：_____________

卖方签字（盖章）：_________________日期：_____________