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单选题

公司内部使用的下列哪类文件可能不属于文件控制的范畴（D）

A)质量手册B)程序文件

C)作业指导书D）公司作息时间规定

选择合格供方方法是：(D)

A)对其质量体系进行审核B)对其样品进行认定

C)对其过去的业绩进行评定D)可以是以上的任一种

对供方进行选择和评价的准则由D制订.

A)各部门经理B)总公司最高管理者

C)业务员D)公司文件中规定的人员

下列何种活动不一定需要进行记录：(C)

A)管理评审B)采购

C)搬运、包装D)内部质量审核

对顾客满意度测量的方法可以通过：(D)

A）调查表B)电话

C)走访D)上述都可以

下列哪些文件必须提交管理评审：(D)

A)审核结果B）顾客投诉

C)纠正和预防措施D)上述全部、

采取预防措施和主要目的是：(C)

A)对不合格加以分析处理B)消除不合格的原因

C)消除潜在不合格的原因D)对纠正措施的有效性加以验证

持续改进可以通过使用D实现

A)质量目标B)数据分析

C)管理评审D)上述全部

质量管理体系文件的详略程度取决于(D)

A)组织的规模和活动的类型B)过程的复杂程度和相互作用

C)员工的能力D)上述全部

以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准(C)

A、ISO9001B、ISO9004

C、ISO10012D、ISO19011

质量管理体系方法是B原则应用于质量管理体系研究的结果。

A、过程方法B．管理的系统方法

C、以顾客为关注焦点D．基于事实的决策方法

阐明要求的文件是(C)

A、质量手册B．质量计划

C、规范D．形成文件的

质量管理和质量控制在术语概念上构成(B)

A、属种关系B．从属关系

C、关联关系

“要求”包括(D)

A、明示的要求B、通常隐含的要求

C、必须履行的要求D．A＋B+C

一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是(B)

A、产品B、过程

C、程序D、质量

致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)

A、质量策划B、质量保证

C、质量控制D、质量改进

质量手册应包括(C)

A、质量方针和质量目标

B、质量管理体系程序

C．质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性

D、A＋B＋C

IS09001标准中要求必须编制的形成文件的程序是(B)

A、管理评审程序B、文件控制程序

C、采购控制程序D、培训控制程序

ISO9001：2008版标准是（A）

A.质量管理体系要求B.基础和术语

C.业绩改进指南D.QMS指南

GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（B）

A.适宜性B.有效性

C.符合性D.A+B+C

在质量管理体系中承担（D）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。

A.生产任务B.质检任务

C.维修任务D.任何任务

过程的监视和测量是监视和测量（D）

A．设备能力B．过程人员的技能

C．特定的方法和程序D．过程实现所策划的结果的能力

ISO9001-2008标准中提及的记录是：（B）

A．提供产品符合要求的记录；

B．提供质量管