知识点3 (1).5_准客户的保险需求.pptVIP

第三章保险需求分析知识点3.5准客户的保险需求主讲人：赵翔.

了解准客户最重视的需求01发现准保户最重视需求的方法02CONTENTS目录引导准保户发现自己的需求03

产品或服务的质量价格和成本效益解决问题和满足需求客户服务和支持创新和新颖性可靠性和稳定性.了解准客户最重视的需求

通过对过去的经验和教训进行总结和分析，可以获得有关准保户需求的重要洞察。了解准保户，首先要从相貌、职业、性格特点着手，其次具体了解准保户的所有信息，因此摸清准保户最重视的需求的具体方法是行销员一系列方法的综合运用。2、摸清准保户最重视需求的具体方法1．经验无价.发现准保户最重视需求的方法

1．运用事实问句发现问题2．运用感觉问句引导问题3．导入需求、解决问题引导准保户发现自己的需求

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