公关文书礼仪(下).pptVIP

第八讲

公关礼仪文书〔下〕;一、欢送词、欢送词、答谢词;一、欢送词;;〔三〕文体结构;〔四〕写作欢送词的本卷须知

称呼要用尊称，感情要真挚。要能较得体地表达自己的原那么立场。

措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。

语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。

篇幅短小，言简意赅。作为一种礼节性的外交或公关辞令，欢送词宜短小精悍，不必长篇大论。;欢送词

女士们，先生们：

值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XX厂，向远道而来的贵宾表示热烈欢送。

朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到快乐，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意!

今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分快乐。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈的欢送，并希望能与新朋友们密切合作，开展相互间的友好合作关系。

“有朋自远方来，不亦乐乎〞。在此新朋老友相会之际，我提议：

为今后我们之间的进一步合作，

为我们之间日益增进的友谊，

为朋友们的健康幸福，

干杯！

XXX厂厂长：李XX

XX年X月X日

;这篇欢送词内容分三个局部。首先写欢送的原因以及对客人表示热烈欢送；其次说明宾客来访的意义、作用，并对来访宾客在相互合作中所作出的努力与奉献表达感谢之意，表示对今后双方交往的期望；最后再次表示良好的祝愿和希望。文章言辞情真意切，友善礼貌，营造出一种友好的气氛。;二、欢送词;写法;欢送词

尊敬的约翰布朗先生：

再过半小时，您就要起程回国了。我代表XX集团公司，并受王副部长之托，向您及您率领的代表团全体成员表示最热??的欢送！

我十分快乐地看到，近一个星期以来，我们双方本着互惠互让的原那么，经过屡次会谈，达成了四个实质性协议，取得了令人满意的成果。在此，我们对您在洽谈中表现出的诚意和合作态度，深表感谢！我衷心地希望您和您的同事们今后一如既往，为进一步开展我们双方的经济贸易往来而不懈努力！

我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。

谨致最良好的祝愿！

XX集团公司总经理XX

XX年X月X日;这篇欢送词在向客人表达欢送之意的同时，突出了两方面的内容。其一是与客人会谈的所取得的成果、收获，表达感谢和祝愿。“近一个星期以来〞一句，点明客人的访问时间长度。客人“再过半小时，您就要起程回国了〞一句，又点明欢送的原由。其二是主人的希望、要求和祝愿。全文感情诚恳，用语巧妙，语言精练，是一篇不错的欢送词。;三、答谢词;〔二〕特点;写法;

〔四〕写作答谢词的本卷须知

客套话与真情

在礼仪场合，必要的客套话是不能省略的，比方“感谢〞、“致敬〞之类热情洋溢、充满真情的词语。

尊重对方习惯

在异地作客，要了解当地民情、风俗、尊重对方习惯。

注意照应欢送词

答谢词要注意与欢送词的某些内容照应，这是对主人的尊重。即使预先准备了答谢词，也要在现场紧急修改补充，或因情因境临场应变发挥。

篇幅力求简短

;答谢词

女士们、先生们：

首先请允许我感谢你们的盛情邀请及款待，今天能够出席你们的招待会，我感到十分荣幸，能够有时机与在场的中国朋友畅谈，感到非常快乐。

随着中国改革开放的进程不断深入，我们两国之间的交往越来越频繁，许多政府官员、科学家、艺术家、体育代表团和商人的互访，更加深了我们的友谊。多年来，我一直盼望着能有时机来中国，现在终于圆了我中国之行的梦。

这次在华一年时间的访问学习是卓有成效的，我能够有时机见到许多知名人士，聆听许多专家、学者的教诲，我们之间互相探讨、学习，并向中国专家、学者请教，收获很大。

我的到访，得到了热情好客的