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ORGANIZATIONALBEHAVIOR
TENTHEDITION
AFTERSTUDYINGTHISCHAPTERANDLISTENINGTOMYLECTUER,IHOPETHTAT
YOUWILLBEABLETO:
Defineorganizationalbehavior(OB).
Describewhatmanagersdo.
ExplainthevalueofthesystematicstudyofOB.
ListthemajorchallengesandopportunitiesformanagerstouseOBconcepts.
IdentifythecontributionsmadebymajorbehavioralsciencedisciplinestoOB.
LEARNINGOBJECTIVES
DescribewhymanagersrequireaknowledgeofOB.
ExplaintheneedforacontingencyapproachtothestudyofOB.
LEARNINGOBJECTIVES(cont’d)
WhatManagersDo
ManagerialActivities
Makedecisions
Allocateresources
Directactivitiesofotherstoattaingoals
WhereManagersWork
ManagementFunctions
Management
Functions
ManagementFunctions(cont’d)
ManagementFunctions(cont’d)
ManagementFunctions(cont’d)
EXHIBIT
1-1a
Mintzberg’sManagerialRoles
EXHIBIT
1-1b
Mintzberg’sManagerialRoles(cont’d)
EXHIBIT
1-1c
Mintzberg’sManagerialRoles(cont’d)
ManagementSkills
EffectiveVersusSuccessfulManagerialActivities(Luthans)
Traditionalmanagement
Decisionmaking,planning,andcontrolling
Communications
Exchangingroutineinformationandprocessingpaperwork
Humanresourcemanagement
Motivating,disciplining,managingconflict,staffing,andtraining
Networking
Socializing,politicking,andinteractingwithothers
EXHIBIT
1-2
AllocationofActivitiesbyTime
EnterOrganizationalBehavior
ContributingDisciplinestotheOBField
EXHIBIT
1-3a
ContributingDisciplinestotheOBField(cont’d)
EXHIBIT
1-3b
ContributingDisciplinestotheOBField(cont’d)
EXHIBIT
1-3c
ContributingDisciplinestotheOBField(cont’d)
EXHIBIT
1-3d
ContributingDisciplinestotheOBField(cont’d)
EXHIBIT
1-3f
ThereAreFewAbsolutesinOB
Contingency
Variables
x
y
ChallengesandOpportunityforOB
RespondingtoGlobalization
ManagingWorkforceDiversity
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