市场分析员工作细则.docVIP

市

场

分

析

员

工

作

细

则

市场分析员工作流程图

营销副总

营销副总

工作总结提高市场预测精确度调研信息解决市场总潜量的估量区域市场潜量估算定量预测定性预测长、中、短期预测宏观和微观预测供应与需求平衡预测市场需求量预测商品资源预测商品生命周期预测预测程序预测作用预测方法市场预测市调资料的整理岗位职责岗位职责市场情报部长市场情报部长

工作总结

提高市场预测精确度

调研信息解决

市场总潜量的估量

区域市场潜量估算

定量预测

定性预测

长、中、短期预测

宏观和微观预测

供应与需求平衡预测

市场需求量预测

商品资源预测

商品生命周期预测

预测程序

预测作用

预测方法

市场预测

市调资料的整理

岗位职责

岗位职责

市场情报部长

市场情报部长

附件2

附件2:

市场调查资料的整理

当调查工作所有结束之后，无疑会搜集到大量的资料。这些资料未经加工整理和分析，是不能用以说明任何问题的，因此，有必要对所有资料进行系统的加工整理，以便为下一一步的资料分析工作做好准备。市场调查资料的整理，-般涉及下列工作程序:筛选、汇总与分类、制表。

(1)筛选

筛选工作的任务，一方面是从市场调查资料中选取一切有关的、重要的参考资料，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。然后，将挑选的资料按照一定的逻辑顺序排列，根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，以便进行比较。最后要核对资料的可靠性，以保证调查资料的合理和准确，如实反映客观情况。

若通过文案调查和实地调查之后，要从总体上全面核对有关调查资料，防止出现片面性的错误，片面性的错误有两种:一种是主线性的，从开始就选择错了资料来源，使调查工作偏离了方向。另一种是非主线性的，即虽然选择了对的的资料来源，但因工作中操作错误，最终引出了错误的推论。

导致片面性错误的因素，较为常见的有:错误地选择了没有代表性的样本，找错了洽谈对象;调查人员经验局限性，提问不妥而导致对方答复的偏差;被访者的答复不真实;调查的回收率低;过度相信某些不够真实的间接资料来源;或未全面客观地分析影响市场变化的因素，等等。要想减少这些错误，调查人员在调查工作中务必注意调查问卷的设计，掌握对问题的控制，同时不要过度地依赖单一的资料来源，这样就可以相应地避免错误。

(2)汇总与分类

汇总工作是把通过筛选出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分堆集中，使之成为可供备用的形式。汇总资料从建立专用的资料卷宗人手，根据市场调查报告叙述的重要题目，设立卷宗，对有关资料按价格、竞争公司、消费情况、市场环境等分专题人卷归案，同时，为解决一份资料多种用途的问题，还应建立资料互查表和记录工作表。

分类的工作重要是对汇总后的资料进一步按小专题细分。资料分类的方法很多，通常使用较多的是按数量和价值进行划分，如职工人数、收入、营业额等。有时还按地区、年份、产品特点等方法分类。资料分类工作对于分析市场变化有着重要的作用，它可以减少资料的项目和类别，便于比较分析，还可以把定性分析资料转化为定量分析资料，便于对比市场变化趋势。

(3)制表

制表工作是把有关实地调查的资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的模式。制表过程是根据资料的分类对通过实地调查的各种意见作具体记录、计算、列表、填写等工作过程，也是整理实地调查资料的工作程序。

制表时需要使用不同的制表单。假如只是对实地调查的各种意见进行一般性的分类登记和记录，则用简朴制表单。假如想要把更多的信息通过表格反映出来，则需要用复式制表方法，把两个或几个问题的资料联系起来进行制表。

附件3

调查方法分析：

(1)记录法

所谓记录法，就是将搜集到的相同性质的个别信息资料集合起来，从总体数量上来表现经济活动的规模、水平、发展速度、比例关系等。通过记录，获得更具体、更准确的数值化的经济信息。

(2)对比法

有对比，才有鉴别。通过对比分析，选用其中价值最大的信息。对比，涉及横比和纵比两种形式。横比，指本公司的经济活动与其他公司之间的对比，比产量，比质量，比效益等。纵比，指同一公司的生产经营发展变化的今昔对比。

[3)联想法

这种方法是通过对已有的信息资料进行分析后，产生联想扩大思绪，获得潜在的情报信息。

(4)推论法

这种方法是以所得的某种信息为基础，认真分析研究，进行合乎逻辑的判断推理，得出新的结论。有一本杂志曾登载:一家英国鞋厂和一家美国鞋厂，各派一名推销员到太平洋上的某岛去推销商品。上岛后，他们各自给自己的老板拍了一封电报。英国推销员的电文是:这个岛上的人都不穿鞋子，明天我就搭头班机回去。美国推销员的电文则是:太好了!这个岛上的人都还没有穿上鞋子，我打算长驻此岛。