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Workday-2022专业服务成熟度 ？ 基准（英译中）.docxVIP

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  • 2024-01-09 发布于山西
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Workday-2022专业服务成熟度 ？ 基准（英译中）.docx

    Workday-2022专业服务成熟度 ？ 基准（英译中）

    SERVICEPERFORMANCEINSIGHT,LLC

    2022

    专业服务成熟?基

    准

    服务性能洞察

    ServicePerformaceIsight(SPI)是一家全球性的研究、咨询和培训机构，致力于帮助专业服务组织(PSO)在生产力和利润方面取得巨大的进步。2007年，SPI开发了PS成熟度模型作为战略规划和管理框架。它现在是业界领先的绩效改进工具，被超过35,000个服务和面向项目的组织用来绘制他们的卓越服务路线。

    PS成熟度模型?的核心原则是PSO通过优化五个服务性能支柱?取得成

    功：

    领导力

    客户关系

    天赋

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