2023年新任总经理工作计划(通用8篇).pdfVIP

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来

学习写计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？这里给大家分

享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

新任总经理工作计划篇一

做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业

1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证

3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);

4开业庆典筹备工作

提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增

加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地

提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：

1、销售流程管理和5s管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准

则;通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求，这就

是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理：

(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户

资料，并对意向客户进行级别确认。

(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，

并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的

固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。

(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日

更新，公开透明，提高工作效率。

(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性

能和配置，为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理：

(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究

竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，

如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广

宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售

目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动

提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和

忠诚度，以此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直

接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细

作，开发基盘，养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽

力建设二级网点，扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产

品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金

融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。

专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使

用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有

率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，

而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度

为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供

他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。

新任总经理工作计划篇二

首先感谢总经理提供给了我一个展现以及发展的机会和平台。此工作计划是前期计

划，也是工作方向和目标，在对公司作了全面了解后，我会重新出具一个新的工作

计划。第一，在总经理的领导下，完成总经理制定的各项工作计划

第二，用一个星期的时间来了解清楚公司现状，包括操作流程，经营范畴，管理

架构、人员关系等等

第三，在此基础上我会加强各部门（主管）的熟悉和沟通以及生产和经营方面的

了解第四，前期工作目标和任务：

目标：加强培训制度的管理，提高绩效管理的成效

任务：

1、熟悉现有的各项制度，加以完善和落实

2、协调好各级关系，把总经理及公司的意思（意图）变成全体员工的行动

3、员工是企业的“衣食父母”，加强员工的薪酬、福利管理

4、重点：了解培训制度与绩效管理的实施情况和效果，了解员工的工作状态和积

极性（工作积极性直接影响到公司的发展及根本利益）后期工作计划待定

第四，解决当前公司存在的问题（特别是急需解决的问题）

第五，加强团队合作：每一项计划的实行都需要各部门的支持和紧密配合

新任总经理工作计划篇三

宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是：在力争完成集团公司下达的各项经营指

标的情况下，推行“三本”（人本、文本和成本）管理