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交际沟通原理与技巧课件;;;总结词;;;;;;;总结词：反馈是有效沟通的重要环节，它能够促进信息的双向流动。
详细描述：在沟通中，及时、具体、建设性的反馈可以帮助对方更好地理解自己的需求和期望，同时也可以促进对方表达自己的意见和需求。反馈时要注意语气和措辞，避免伤害对方的感情。
总结词：恰当的反馈能够增强沟通效果，促进双方共同成长。
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