全面质量管理实施与推进QC小组活动课件.pptxVIP

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全面质量管理实施与推进QC小组活动课件

全面质量管理概述QC小组活动概述全面质量管理实施QC小组活动推进全面质量管理实施与推进QC小组活动的案例分析contents目录

全面质量管理概述01

定义全面质量管理是一种以质量为中心,以全员参与为基础,通过持续改进和不断完善,致力于提供满足或超越顾客期望的产品和服务的管理理念和体系。特点全面性、全员性、预防性、科学性和经济性。定义与特点

全面质量管理的重要性提高产品质量通过严格的质量控制和持续改进,提高产品的质量和可靠性,增强企业的市场竞争力。提升顾客满意度以满足或超越顾客期望为目标,提升顾客满意度和忠诚度,为企业赢得长期稳定的客户基础。促进

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