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从静态走向动态的质量管理

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侯总在93年的时候写了四句话，后来成为中兴通讯的企业文化精髓，其中后两句“拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益”，指出了公司实现内外目标的途径。创新和管理是我们屹立市场潮头的有效武器，是实现企业使命和员工价值的唯一途径。在管理领域，质量管理是一个关系企业生存，永恒而又不断被创新的主题。在工艺界，近五、六十年开发应用的管理技术非常多，虽然有些不是专门为了处理质量问题而设计的，但对质量管理理论和方法的发展都有一定的影响。与质量管理有关的理论：统计过程工艺控制（SPC）、品质管理圈（QCC）和其14个工具包括标竿管理（benchmarking）、7S管理、现场改善（GembaKaizen）、目视管理（VM）、及时管理（JIT）、精益生产管理（LeanManufacturing）、流程再造管理（Processre—engineering）、全面生产管理（TPM）、全面质量管理（TQM）、供应链管理（SupplyingChainManagement）、卓越设计管理（DFX）、6西格玛管理（6sigmaManagement）、产品集成开发管理（IPD）、并行工程管理（ConcurrentEngineering）、新生产系统管理（NPS）和知识管理（KM）。基于这些理论的一些管理方法，例如试验设计（DOE