国开导游业务作业1-5试题及答案.doc

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导游业务作业一

一、单项选择题（10分,共5题，每题2分）

1.在旅游接待服务的主导的是(C)

A．餐饮服务B．住宿服务C．导游服务D．旅游交通服务

2.导游游服务的目标(D)

A．安全第一B．游客的最大满足C．旅行社的最大利益

D．游客的最大满足与旅行社的最大利益的统一

3．在旅游工作中导游人员头等重要的责任是在(B)

A．让旅游者满意B．保护旅游者的生命财产安全

C．不折不扣地履行旅行社与旅游者所签的合同D．处理好客我的关系

4.在旅游期间，客人的身份或旅行证件，一般情况下应该由（A）保管。

A.旅游者本人B.领队C.全陪D.地陪

5.湖南旅游者小孟在北京游览期间受到了北京某旅行社导游小姚

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