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PZGLI007-品质管理-酒店销售部岗位服务规范.pdfVIP

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  • 2024-01-11 发布于河北
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PZGLI007-品质管理-酒店销售部岗位服务规范.pdf

    一、市场销售部概述

    市场销售部是酒店核心部门，由销售部、公关部组成。部门设总监1名，公

    关部经理1名，预订部经理1名，预订员2名，高级销售经理3名，销售经理3

    名，美工1名，调员1名。市场销售部的主要工作是：建立广泛的市场销售网

    络，招揽客源，与客户建立长期稳定的合作关系。通过完善的网络预定系统，为

    客人提供快捷的会议预定服务；同时，由市场销售部下属公关部配合酒店总体销售

    目标，制定企业形象策略，公关计划和广告计划，与有关政府

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