舆情应急处置预案.docVIP

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舆情应急处置预案

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舆情应急处置预案

*＊市＊＊舆情应急处置预案

为切实加强公司日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，及时、有效的处理客户的意见和建议，营造和谐、稳定的供用电环境,特制定本预案。

一、工作原则

1、准确把握、快速反应.舆情事件发生后，首先与市公司新闻中心取得联系，力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权。

2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的舆情发布

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