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2024-01-10 发布于四川
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高效沟通技巧教材课件

延时符Contents目录沟通基础高效沟通技巧沟通风格与文化沟通策略与技巧应用高效团队沟通沟通工具与技术

延时符01沟通基础

沟通是一个过程，通过语言、文字或符号传递信息，使接收者能够理解。沟通的定义良好的沟通是建立人际关系、解决问题和达成共识的基础，有助于提高工作效率和个人发展。沟通的重要性沟通的定义与重要性

包括信息发送者、信息、信息通道和信息接收者等要素。发送者负责产生和发送信息，通道负责传递信息，接收者负责接收和理解信息。沟通的模型与要素要素解释沟通模型

沟通障碍如语言或文化差异、信息过载、情绪影响等。克服方法使用简单明了的语言、明确目标、保持冷静和理性思考等。沟

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