2023年11月江西九江市德安县博河物业有限公司公开招聘1人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解.docx

2023年11月江西九江市德安县博河物业有限公司公开招聘1人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

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第1卷

一.参考题库(共420题)

1.小红今年6岁，其趁父母不注意，自己偷偷用压岁钱买了价值1000元的玩具。则小红的行为在法律上无效。（???）

0.正确

1.错误

2.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动

②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为

③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达

④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程

⑤情绪劳动