8D知识简介-Becky(最新整理版).pptxVIP

;目 录;一.8D起源;所谓8D方法(eightdisciplines),又称团队导向

问题解决步骤,是福特公司解决问题的标准方式,更是一种彻底解决问题的方法 。

8D是由8个步骤和一个准备步骤组成的，其每个

步骤意义及其流程请参阅附图.该图虽已列出解决问问题的各个步骤，但各个步骤的先后順序可视问

题的困难度及复杂程度而异,不必拘泥于图示順序.

且问题解决经过应有书面记录.

这些步骤用来客观的确定、定义和解决问题并防

止相似问题的再次发生。

此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人;此方式宜由公司相关部门人员的共同投入，求得 创造性及永久性的解决方案。

此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的

各部门间有效的沟通。;该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题；

8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标。

8D本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有用的工具；

亦适用于过程能力指数（CPK）低于其应有值时有关问题题的解决；

面对重复发生的，一直没有解决的比较重大的问題。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;34;35;36;;38;3.2D4~D6原因分析及措施：

2.措施要具体，不可太笼统；在对策中不要写“加强检

验、加强教育培训”等字眼；

加强检验频率---以前没有加强检验吗？你怎么保证这次会加强？你如何进行