烟草制品购销员(三级)复核理论知识试题及答案.pdfVIP

烟草制品购销员（三级）复核理论知识

一、单项选择题(第1题-第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案。)

1、市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。[单选题]*

A.配合程度

B.经营规模

C.销售结构

D.零售业态√

2、设定品类宽度的、设定品类宽度的分类设定法中分类设定法中可大可小，通常在（）之间。[单选题]*

A.0-10√

B.0-100

C.0-200

D.0-1000

3、从消费者行为阶段来看，愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的

（）。[单选题]*

A.认知度

B.知名度

C.识别度

D.忠诚度√

4、通过绩效计划可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将（）整合在一起。

A.管理者利益和员工个人利益

B.企业利益和员工个人利益√

C.部门利益和员工个人利益

D.企业利益和社会利益

5、根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、（），将会对服务工作完成情况有更直接的判断。

A.评估流程

B.监测方法

C.评估办法√

D.现场调查流程

6、（）即根据消费需求的两种或两种以上因素进行品类划分，且没有先后次序或重要程度的顺序。

A.单一因素划分法

B.综合因素划分法√

C.系列因素划分法

D.主导因素划分法

7、下列选项不属于品牌评价分析报告中品牌评价概述内容的是（）。[单选题]*

A.品牌评价的目的

B.品牌评价的方法

C.品牌评价的主要结论√

D.品牌评价的时期、组织及人员构成

8、存销比和价格之间的组合中，（）表明市场需求疲软。[单选题]*

A.高动销、高价格

B.低动销、低价格√

C.高动销、低价格

D.低动销、高价格

9、下列关于品类需求预测的表述正确的是（）。[单选题]*

A.要采用因果分析法来确定各品类需求预测的基数

B.各品类占比是相对固定的，一般情况下不作调整

C.需要多维度进行品类交叉预测√

D.大型建设工地开工可作为定量分析的依据

10、下列属于品牌组合战略管理意义的是（）。[单选题]*

A.有利于丰富产品线

B.有利于降低竞争强度

C.有利于创新品牌形象

D.有利于减轻品牌负担√

11、营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科

学。

A.开发市场

B.满足顾客需求

C.管理客户

D.选择目标市场√

12、品牌组合可以根据企业的业务结构或（）来进行。[单选题]*

A.竞争实力

B.零售客户类型

C.竞争结构

D.市场结构√

13、以下（）不是留置问卷调查的特点。[单选题]*

A.受访者填写时间充裕、便于思考回忆

B.不受调查人员影响

C.调查时间较短√

D.不利于对调查过程的管理监督

14、以下对客户导向的考核体系中建立良好的考核反馈机制的目的理解最全面的是（）。[单选题]*

A.评价结果

B.提升未来工作质量

C.完善考核体系

D.对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致√

15、、四维立体式四维立体式品牌评价法中，库存水平是（）维度的评价内容之一。[单选题]*

A.行业发展

B.市场表现

C.工业企业

D.商业企业√

16、在进攻型市场，（）产品无论从价格、功能卖点，还是包装工艺、渠道和终端的利润等，都需要明

显优于或者差异化竞争对手。[单选题]*

A.尖刀型√

B.战略型

C.销量型

D.利润型

17、单一品牌架构即企业生产经营的所有产品(包括不同种类的产品)都统一使用（）。[单选题]*

A.同一品牌√

B.同一品类

C.同一规格

D.同一标准

18、围绕围绕卷烟上水平卷烟上水平的战略任务，贯彻落实国家局品牌发展战略和各项品牌发展要求，体现了制定区

域市场品类规划应坚持（）。[单选题]*

A.市场导向

B.政策导向√

C.品牌导向

D.管理导向

19、潜力品类与常规品类的区别在于（）。[单选题]*