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企业财务共享服务中心存在的问题与改善

对策

作者：石晶

来源：《经营者》2019年第2期

石晶

摘要“互联网+”时代背景下，信息化处理、互联网传播推动了信息化管理的理论发展

与技术应用，企业管理会计工作向财务共享服务模式发展，融合了信息技术与管理会计多方面

的理论知识，有利于管理会计工作信息化管理的创新及改革。

关键词企业财务共享服务问题对策

一、企业建设财务共享服务中心的优势

结合实际分析，其优势主要体现在以下方面：首先，财务共享服务能够降低企业的经营成

本，进而实现更加合理的人力资源配置模式。对企业来说，财务共享服务中心能够对该企业所

有地区以及国家的业务流程进行专业化的分工与处理，依靠统一的培训能够实现操作流程的标

准化。此外，此种管理模式也能够简化财务业务的操作步骤，能够在处理事务时变得更加快速、

高效。其次，操作流程的简化与标准化也在无形中降低了相关工作人员的工作难度，企业录用

人员的学历、经验要求会相应调整，根据岗位配置，极大地节约了人力资本。再次，财务共享

服务中心的建设有效降低了企业内部的沟通障碍，其舞弊风险得到了控制。

二、企业财务共享服务中心构建与运行中存在的问题

（一）企业集团未达到一定规模

多大规模的企业集团适合构建财务共享服务中心并无一定的量化标准，但原有业务量规模

及企业财务人员规模必须较大，以使得业务交由财务共享服务中心后能产生规模效应。如果企

业集团未达到一定规模而跟风建立财务共享服务中心，反而会造成效率降低、成本提高。

（二）核算不规范、财务数据分散

首先企业分子公司核算主体不一样，核算方法与标准都有差异。会计数据都分散在各级子

分公司，集团公司或总公司根据下级公司上的数据进行会计数据统计与分析。但难以对数据的

真实性进行把控与监督。同时各子分公司的核算及规模指标完成率存在差异，导致集团公司整

体对其分子公司的横向对比分析，可比性较差。

（三）财务人员的转型的问题

人员转型并非硬性要求，但也较为重要，编制、薪酬以及工作区域都可能影响到工作人员

的情绪。共享服务中心有其独特性，因此对于工作人员的技能以及综合素养要求也会更高一些。

一般会将工作人员的岗位划分成块状以及点状。块状时候，单个工作人员需要担起整个模块的

工作内容，因为业务量比较大、空间距离较远等原因，风险在于工作人员极易进入疲劳以及沟

通不及时。点状时候，工作人员面对独立的工作内容，这是一种重复性工作，导致工作人员对

财务知识掌握不够全面，风险在于工作人员不确定自己的未来职业规划，归属感不强烈。

三、企业财务共享服务中心的发展思路

（一）以管理会计理念、信息化管理理念为指导

新时代背景下、新常态经济建设中，市场主体的运作模式由劳动密集型中逐渐向技术型、

网络化、集约型、多元化模式过渡与转变。财务共享中心的建立应用，符合企业经营模式改革

与生产发展的需求，是提升企业管理会计工作效率的有效手段，为企业遵循市场经济发展规律、

灵活应对市场供需、国家政策调整，更新升级财务管理方法及工具，提升科学技术实力，提供

了有利环境与帮助。但从现实情况来看，一些企业的管理会计信息化建设工作存在诸多问题，

追究其缘由，缺乏科学的管理会计理念、信息化管理理念，是财务共享中心没有达到应有效果

的主要原因。作为企业的管理层、经营者，应当认识到管理会计信息化建设对于促进企业发展

的重要作用，在企业内部开展关于会计信息化管理的知识宣传、理论学习活动，帮助企业员工

认识到管理会计、信息化管理对生产经营的指导、参考及调整管理意义，协调各部门主动配合

管理会计信息化工作。

（二）提高财务管理能力

财务共享服务中心，将财务人员从繁重的日常业务中解放出来，能够将更多的精力集中在

财务管理分析上。利用财务数据，真实有效的分析基层与分公司、总公司现阶段发展情况与各

项财务指标情况，为决策层提供支撑数据分析。

（三）充分进行前期调研，先试点后推开，分步实施

企业先从三大板块中各选取了一家财务管理水平较好的分公司进行试点，每家分公司原有

的财务管理模式为分公司财务部与二级单位财务科上下级管理方式。顾问进驻企业后，对业务

流程进行全面调研，充分论证，在充分调研的基础上，梳理了较完整的业务流程文档，与企业

财务人员充分对接后成功实施上线。待机构整合完成，试点财务共享服务中心总结试点经验，

选派业务人员与顾问人员共同进驻同板块其他企业，因为集团ERP基础