SAPCRM商机管理配置.docVIP

三全食品CRM配置手册

商机管理

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1.0

2012.10.13

张俊杰

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2012.11.13

张俊杰

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目?录

1.??创建商机??3

1.1??手动创建机会??4

1.2??创建基于活动的机会??4

1.3??通过工作流创建来自线索管理的机会??4

1.5??定义合作伙伴确定过程??4

1.6??分配项目类别??4

1.7??IMG-客户关系管理-基本功能-交易-机会设置-定义机会的销售周期和销售阶段??4

1.9??定义机会调查表??6

2.??维护商机??6

2.1??销售阶段1：识别商机??6

2.2??销售阶段2：认证机会??6

2.3??销售阶段3：报价??6

2.4??销售阶段4：决策??6

2.5??销售阶段5：关闭??6

2.6??创建销售订单??6

2.7??直接创建销售订单??6

2.8??直接创建扩展的销售订单??7

3.??商机和活动的集成??7

3.1??即从活动创建商机??7

3.2?