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8D报告起源及运用;8D报告;8D概述;8D课程的目标;8D过程概述;8D过程概述

3D开发确定临时纠正措施。

选择、验证、执行和证实临时纠正措施以将将问题的影响同内部和外部的顾客隔离开。临时行动将执行到永久性纠正措施采用为止。

4D定义、验证根本原因和问题逃出点。

通过测试每一个根本原因对问题描述来隔离和验证根本原因。同时隔离和验证根本原因的影响能在过程中被检测和控制的地方。;8D过程概述;8D过程概述;1D需填写的内容;1D:

现象（事实）

发生件数（故障件与总数的比例）

发生的状况（发生场所如山区平地海边、季节、使用状况、是否新的产品等）

应急反映计划实施人/日期

确认及有效性检查检查人/日期;1D现象描述和准备

为什么准确描述和准备8D过程

8D过程可能涉及大量的时间、人员和资源。如如果使用8D过程是不合适，当然也会浪费大量的时间、人员和资源。

8D的使用标准帮助判别使用8D过程是合适的。

最终目标是在卓越的产品和顾客满意度方面居于行业领先。1D允许执行（紧急反应计划）来保护顾客。紧急反应计划也是保持顾客满意度和达到我们目标的重要部分。;1D现象描述和准备

8D的适用标准：

症状已被定义和量化。

8D的用户已经经历症状并且受影响的各方已经被确定。

量化的测量结果表明有性能差异存在和/或症状的优先（严重度、紧急、成长）使8D过程成为必要。

不知道原因。

领导想要找