湖南财政经济学院2021-2022学年第1学期《管理学》期末考试试卷（A卷）及标准答案.docxVIP

湖南财政经济学院2021-2022学年第1学期《管理学》期末考试试卷（A卷）及标准答案

一、选择题（共30题，每题2分，共60分）

下列关于管理学的定义，正确的是：A.管理学是一门研究管理现象和管理行为的社会科学B.管理学是一门研究管理者心理状态的学科C.管理学是一门研究商业模式的学科D.管理学是一门研究市场营销的学科

标准答案：A

下列属于管理者角色的是：A.技术者角色B.决策者角色C.执行者角色D.执行者角色和理论家角色

标准答案：B

利益相关者是指：A.公司股东B.公司员工C.公司顾客D.公司供应商

标准答案：D

……

二、应用题（共2题，每题20分，共40分）

请结合实际案例，说明企业的战略管理过程，并分析其中的关键点。

标准答案：

企业的战略管理过程是指企业通过分析外部环境、内部资源和能力，确定战略目标并制定可行的战略方案，以实现长期竞争优势和持续发展的过程。它包括以下几个关键点：

外部环境分析：企业需要对外部环境进行全面、准确的分析，包括行业竞争状况、市场需求、政策法规等方面的因素。通过对外部环境的了解，企业可以发现机会和威胁，并为战略制定提供依据。

内部资源和能力分析：企业需要对自身的资源和能力进行评估，了解自身的优势和劣势。通过对内部资源和能力的分析，企业可以发现自身的核心竞争力，并进行资源的合理配置和能力的提升，以支