万达广场大商业物业管理方案.docVIP

万达广场

大商业物业管理方案

目录

一、物业概况……………错误!未定义书签。

(一)项目简介………错误!未定义书签。

(二)物业服务项目…………………错误!未定义书签。

1公共服务项目…………………错误!未定义书签。

2有偿专题服务项目：……………错误!未定义书签。

二、详细管理方案………错误!未定义书签。

(一)前期介入阶段物业管理………错误!未定义书签。

1熟悉设计施工阶段………………错误!未定义书签。

2接管验收管理：…………………错误!未定义书签。

3商户装修管理方案………………错误!未定义书签。

4开荒清洁管理方案………………错误!未定义书签。

(二)开业后的平常管理……………错误!未定义书签。

1公共秩序管理方案……………错误!未定义书签。

2消防管理方案……………………错误!未定义书签。

3停车场管理方案…………………错误!未定义书签。

4公共区域安全管理方案：………错误!未定义书签。

5绿化保洁方案……………………错误!未定义书签。

6公共设施管理方案(此项管理方案内容重要由工程部执行，物管部配合完毕)错误!未定义

书签。

7档案资料管理方案………………错误!未定义书签。

8物业人力资源管理方案…………错误!未定义书签。

一、物业概况

(一)项目简介

项目总建筑面积约95.08万平方米，总投资额约50亿元人民币，是蚌埠市首屈一指的都市综合体。项目集大型国际购物中心、商业步行街、精装SOHO、5A级超高双塔写字楼、五星级酒店。六家主力店，是皖北地区最大的一站式购物中心。蚌埠万达广场是万达集团都市综合体的代表作，建成后将成为蚌埠市的地标性建筑和都市名片，开创

蚌埠现代商业新纪元。

蚌埠万达广场位于安徽省重要的交通枢纽-蚌埠，坐落在蚌山区，优美环境和完善的市政配套一直被开发商所看中，而蚌埠万达广场更是直逼市政府中心，周围小区、高档楼盘鳞次栉比，仅一路之隔的项目就有东侧的金奥华府，北侧的沁雅凯旋城、米亚花园。是蚌埠市各区位置最佳，辐射能力最强的区域，也是蚌埠市政府倾力打造的以文

化和商业为中心的标志性项目。

(二)物业服务项目

1公共服务项目

(1)维护广场内的公共秩序，实行24小时安防值勤、消防和交通道

路管理；

(2)公共场所保洁，垃圾搜集和清运；

(3)共用部位和公共设施设备维护和保养；

1)公共绿地园艺的培植和养护；

2)室内公共场所绿化摆放养护；

3)对广场内的各类资料进行管理；

4)节假日环境美陈布置；

5)重要时刻提醒服务；

6)安全知识、消防常识宣传。

2有偿专题服务项目：

(1)设备设施上门维修、安装等；

(2)多种清洁服务；

(3)多种营销活动的安全管控工作；

(4)场地租借、仓库租用；

(5)商户装修的建筑垃圾的清运。

(6)根据实际状况开展的其他服务

二、详细管理方案

物业管理由前期介入阶段和开业后平常物业管理两部分构成。在实际操作中，分阶段有重点、有环节地贯彻各项工作的开展，以保证整

个广场的运行实行。

(一)前期介入阶段物业管理

前期物业管理阶段可分为熟悉工程设计施工阶段、接管验收管理、

商户装修管理、开荒清洁管理等方面

1熟悉设计施工阶段

(1)解读项目整体规划概况；

(2)理解停车场交通动线规划及提供提议；

(3)理解垃圾房规划方案及提供提议；

(4)理解导示规划设计及提供提议；

(5)理解停车场收费系统设计及提供提议；

(6)理解监控系统的设计及提供提议；

(7)理解室外景观规划设计及提供提议；

(8)理解公共区域装修设计及提供提议；

(9)各项施工跟进：包括建筑、机电、环氧地坪、景观、导示、监控、

监控点位、垃圾房、装修工程等。

2接管验收管理：

(1)接管验收定义：物业企业在承接物业时，进行的物业的主体构造安全和满足使用功能为重要内容的再检查，同步接受图纸、阐明文献等物业资料，从而着手实行物业管理，为后来物业管理工作的展开

奠定基础，物业接管前必须进行严格的验收工作。

(2)管理措施

1)组建接管验收小组，负责接管验收工作；

2)开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；

3)掌握物业验收的原则和程序；

4)制定接管验收规程，按