卷烟营销技能鉴定中级问答题全解(终版).pdfVIP

中级问答题全解

市场营销

第一题:市场调研分析与预测（18分）

一、分析报告的撰写

1、问题：分析报告的基本要求是什么？

回答：1）结论明确；2）结构清晰；3)数据翔实

2、问题：一份完整的分析报告包含哪些基本要素？

回答：1）报告主题；2）市场背景简述；3）信息采集范围和方法概述;4)总结论；5）分论点并附数据论证；6）

意见建议或下阶段的实施计划.

二、综合性市场分析

1、问题：综合性市场分析包括哪几个维度？分别有哪些指标？

答案：1）市场维度:社会库存的分析、市场价格的分析、社会销售量估算、需求满足率水平以及市场秩序规范程

度等；2）品牌维度:品牌的社会动销、供需水平、社会库存状况、市场价格水平、需求满足率水平、市场

秩序规范情况;3）客户维度：卷烟盈利水平分析、经营规范情况分析、和对烟草公司态度.

三、调研信息的初步整理

1、问题：调研信息的初步整理包括哪几个环节或步骤?

答案：1)调研信息的审核。包括调查是否真实有效、问卷信息是否完整客观；2）编码；3）数据录入与清理：（1）

数据录入（2）逻辑检查（3)数学检查。

2、问题：问卷数据出错环节有哪些?处理措施有哪些？

出错环节处理办法

1．数据录入出错（输入错；输入遗漏）找到原始纸质问卷，修正录入数据

2．答卷者填问卷过程中出错（填错;漏填）有留下联系方式,通过电话针对出错的问题重

新访问；没有留下联系方式，做无效问卷处理

3．问卷造假问卷作废

3、问题：调研数据分析的层次包括哪几个？

回答：第一层：数据图表化；第二层：描述性统计（集中趋势、离散趋势）；第三层：显著性分析。

4、请大家熟悉:表：单一答案列表；多种答案列表；交叉分组表;横列表分析。图：饼状图；线形图；柱状图.

四、终端监测数据的复核

1、问题：终端监测数据复核的内容有哪些？

回答：1)完整性复核；2)及时性复核；3）准确性复核。

五、常用的需求预测工具

1、问题：需求预测工具有哪些？

回答：1）时间预测法：简单移动平均法、移动加权平均法、指数平滑法；2）指数平滑法；3）因果预测法；4）

定性预测的方法：集合意见法、德尔菲法。

2、问题：考计算题。（具体数据要题目给)

简单移动平均法（算数平均值）。公式:

加权平均法。公式:

指数平滑法。公式：下期预测值=上期预测值+a（上期实际需求量—上期预测值）

第二题:货源组织与投放（18分）

一、采购计划的月度分解和进度跟踪

1、问题：采购计划目标分解的维度有哪些？

回答：1）按空间关系分解：纵向分解、横向分解；2）按时间关系分解：年度计划分解为季度、月度计划，或长、

中、短期计划。

2、问题：甘特图怎么绘制，绘制步骤?请自己绘制一个图.

回答：1）明确项目牵涉到的各项活动、项目。2)创建甘特图草图.3)确定项目活动依赖关系及时序进度。4）计算

单项活动任务的工时量。5)确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。6）计算整个项目时间.7）在确

定项目活动的时序长度时。8)合理安排项目活动时序长度.9)对于进度表上的不可预知事件要安排适当的富

裕时间，但是关键性任务时序长度必须确定.

二、库存水平管理

1、问题：ABC分类法的步骤有哪些？A类怎么处理?

回答：第一步：定排序标准;第二步：按照标准将全部品项进行排序;第三步:进行品项占比累计;第四步：按累计计

算结果将品项归类（A：累计60-70%；B：累计80％—90％；C：最后10%）；第五步：对各类品项进行有针对性的库

存控制。

A类品项对采购支出影响最大,因此应尽量控制A类品项库存，使之保持在最低水平。

2、问题:根据货源定位模型可以分为几个品项？

回答:高

供货瓶颈品项关键品项

风险常规品项杠杆品项

低支出水平高

三、确定品项