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基于供应链创新的京东物流成本控制的影响研究

摘要

京东商城在成本控制上以供应链的思想为指导，并不是仅仅着眼于企业内部运

营成本的控制，而是将上、下游企业也纳入了成本控制的范围里。这种致力于降低

供应链整体运行成本的理念具有前瞻性和先进性，值得广大电子商务企业借鉴。其

次，京东商城具备与供应商建立战略合作伙伴关系的意识，并通过严格控制供应商

准入、建立供应链信息共享机制，来加强供应商黏度；通过实行会员制度、自建支付

体系、完善客户咨询服务等多维的客户关系管理举措来提升客户购物体验，从而提

升客户忠诚度和满意度。

关键词：供应链创新，京东物流成本，物流成本控制

摘要1

目录2

3

一、绪论

（一）研究背景3

（二）研究意义3

（三）研究方法3

5

二、供应链创新的发展现状