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外贸营销客户开发-找邮箱客户跟进-提高转化率开发信1

谁是我们的潜在客户？21、模具厂2、注塑厂3、贸易公司4、跟塑胶、五金产品相关的所有行业5、设计公司6、手板公司7、方案公司…………买家/卖家、贸易/工厂、中间商/终端客户都是我们的潜在客户

客户信息在哪儿？31、网络1）、公司官网；2）、黄页、白页、B2B网站；3）、商业社交网站（LinkedIn、Xing、Viadeo）、商业数据库；4）、权威数据库-行业协会、公司信息库；2、展会3、书籍关键字

询价客户是怎么来的？（客户开发）4-怎么找邮箱1、客户是主动找到的1）根据已有的信息（电话、公司名、地址）通过搜索引擎找到的（初级搜索）；2）在B2B上获取客户基本信息，再次通过搜索引擎找到精准信息，找到精准信息之后不要忘了反搜索；3）通过展会等等各种渠道，在获得某些客户信息之后，再次进行反搜索，从而获得更多客户；4）通过海关资料获取基本信息，通过搜索引擎找到精准客户信息；5）通过黄页结合搜索引擎，再比对商业数据库或职业社交网站找到精准客户（有得放矢）；6）客户转介绍的客户；7）协会目录……….关键字-搜索-关键字-反搜索

通过搜索引擎找客户51、产品名称+Importer（s）/Buyer2、“产品名称+Importer（s）/Buyer”3、Price+产品名称4、产品名称+国家后缀名5、人名+公司域名6、职位+公司域名7、猜想之后，进行验证

关键字-搜索-关键字-反搜索6说明：不管上上面哪一种方法，第一步搜出来的有些是公司官网，直接点进去找邮箱，大部分是B2B上的一些公司信息，点开这里的公司，利用公司关键字重新搜索。我们的第一步是不是找邮箱，而是找公司、负责人、电话、地址、公司域名等等；第二步我们要结合商业数据库找到相关的负责人；第三步，我们再结合关键负责人+公司域名，或者职位+公司域名，找出最佳邮箱；建议找到邮箱之后，我们不要结束，此时我们利用最佳邮箱作为关键字再次反搜索（物以类聚）也许我们会找到他的同类或者他的其他供应商，再接着反搜索。。。。。。在反搜索的时候，建议大家注意如下字眼：Pdf/Excel/World/Directory/List/Association

关键字的使用1、常用以及少用的关键字配合使用常用的如：Plasticinjectionmold/Injectionmold/Plasticmold/Mould/Moulding/Tooling/PlasticParts/Die-casting/Punching/2shotsmould少用的如：Toolingsolution/InsertMolding/Prototypemold2、Mold/Mould/Molding/Moulding/Molds/Moulds3、根据产品名字直接搜索比如：Blower/DishwashingCap/Coffeemachine/LightingHouse/ControlPanel/Meterbox/Plasticdropper/4、找出“Mold”其他语种的写法，比如法国是Moule,意大利是Stampi，德国是Schimmel，然后在当地搜索引擎上找；或者直接利用www.xxxmold.de/fr/il等搜索7

常用的B2B以及黄页www.Gwww.EC21.www.S被动营销模式，有助于提高公司知名度。查询公司信息的真实性8

常用的搜索引擎google(需要翻墙)YahooAol建议找哪个地区就用哪个地区的搜素引擎，如果不知道就统一用英语为母语的搜素引擎。9

美国、加拿大、英国、欧洲商业数据库10

2、在客户的备选中拿住客户（针对阿里平台）11在知名的B2B网站中，建立自己的网站信息，及时跟新产品和公司状态。积极针对RFQ高效（及时，准确，专业）报价。同时也是为公司打响知名度。

下单客户是怎么来的？（客户跟进）-客户转化率121、客户转介绍的；2、前期的努力+后期的专业、耐心服务

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客户跟进下单客户潜在客户谨慎承诺坏消息，早告知节日问候报价高效、专业14

我们的疑惑为什么客户很少回复？为什么联系的客户突然失踪了？为什么客户一直说下单却突然失踪了？为什么快要到手的订单甚至已经到手的订单飞了？15

为什么客户很少回复？16客户没有收到邮件；邮件可能携带病毒，直接被删除过滤；发送的邮件有时差；客户在度假；客人暂时没有需求；客户收到的邮件太密集…..

为什么联系的客户突然失踪了17客户已经选择了其他供应商；客户对我不信任；价格不占优势