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2024年从业资格考试-导游资格-导游业务考试历年全考点试卷附带答案

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第1卷

一.判断题(共5题)

1.惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。

2.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

3.优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。

4.接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。

5.导游人员取得中级导游人员资格五年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

二.单选题(共10题)

1.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。

A.错接

B.空接

C.漏接

D.正常

2.选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

A.组合旅游

B.小包价旅游

C.零包价旅游

D.单项服务

3.（）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

A.爱国爱企，自尊自强

B.热情友好，宾客至上

C.公私分明，诚实善良

D.文明礼貌，优质服务

4.出境旅游团队()以上为团。

A.6