2023年12月海南海口市秀英区基层卫生医疗机构招考聘用专业技术人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解.docx

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2023年12月海南海口市秀英区基层卫生医疗机构招考聘用专业技术人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

第1卷

一.参考题库(共420题)

1.“牵牛要牵牛鼻子”、“好刚要用在刀刃上”、“工作要做到点子上”。这些说法说明：

A.要集中力量解决主要矛盾

B.要善于抓住矛盾的主要方面

C.要集中力量解决特殊矛盾

D.要善于解决次要矛盾

2.网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展，其中一部分重复性高、内容简单的问题，可以通过智能客服来答复。在智能客服系统完善后，它甚至能够比人工客服更快速、准确地