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灵活调整设施保养周期作者:
01理解业主需求03与业主沟通方案02制定灵活的保养计划04实施保养计划05评估与反馈目录CONTENTS
理解业主需求PART01
了解业主的具体需求业主的年龄、性别、职业等基本信息业主对设施保养周期的期望和要求业主对设施保养周期的反馈和建议业主的生活习惯、兴趣爱好等个性化需求
分析业主的设施保养期望业主对设施保养的需求:安全、舒适、美观业主对设施保养的期望:定期、及时、高效业主对设施保养的关注点:设施状况、保养效果、保养成本业主对设施保养的满意度:设施状况、保养效果、保养成本、服务态度
确定设施保养的关键要素设施保养周期:如定期保养、紧急保养等业主满意度:如设
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