DB61T1798-2023医院保洁服务规范.docxVIP

ICS03.080.99

CCSA16

DB61

陕 西 省 地 方 标 准

DB61/T1798—2023

医院保洁服务规范

Servicespecificationsofhospitalcleaning

2023

2023-12-22发布

2024-01-22实施

陕西省市场监督管理局

发布

DB61/T1798

DB61/T1798—2023

DB61/T1798

DB61/T1798—2023

目??次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 2

服务提供 3

评价与改进 5

I

I

前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由陕西省清洗保洁协会提出。本文件由陕西省商务厅归口。

本文件主要起草单位：陕西省清洗保洁协会、西安天天清洗有限责任公司、陕西新亿杰物业清洗保洁服务有限公司、陕西静烨物业管理有限公司、陕西万家阳光物业管理有限公司。

本文件主要起草人:宗小锋、屈利平、李冠军、王国红、商广卫、张斌、张进华。本文件由陕西省清洗保洁协会负责解释。

本文件首次发布。联系信息如下：

单位：陕西省清洗保洁协会电话：029地址：西安市碑林区南二环东段31号云峰大厦1幢1单元2902室邮编：710048

II

II

医院保洁服务规范

范围

本文件规定了医院保洁服务的术语和定义、基本要求、服务提供和评价与改进。本文件适用于医院保洁服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB15982 医院消毒卫生标准

GB27952 普通物体表面消毒剂通用要求

WS/T313 医务人员手卫生规范

WS/T367 医疗机构消毒技术规范

WS/T512 医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范

3术语和定义

3术语和定义

WS/T512界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医院保洁服务hospitalcleaningservice

对医院内部环境进行清洁、消毒的活动。

3.2

低度风险区域low-riskarea

基本没有患者或患者只作短暂停留的区域。如行政管理部门、图书馆、会议室、病案室等。

[来源：WS/T512-2016,3.12]

3.3

中度风险区域medium-riskarea

有普通患者居住,患者体液、血液、排泄物、分泌物对环境表面存在潜在污染可能性的区域。如普通住院病房、门诊科室、功能检查室等。

[来源：WS/T512-2016,3.13]

1

3.4

高度风险区域high-riskarea

有感染或定植患者居住的区域以及对高度易感患者采取保护性隔离措施的区域,如感染性疾病科、手术室、产房、重症监护病区、移植病房、烧伤病房、早产儿室等。

[来源：WS/T512-2016,3.14]

3.5

消毒湿巾disinfectionwetwipes

以非织造布、织物、无尘纸或其他原料为载体，纯化水为生产用水，适量添加消毒剂等原材料制成的具有清洁与消毒作用的产品，适用于人体、一般物体表面、医疗器械表面及其他物体表面。

[来源：WS/T512-2016,3.7]

基本要求

服务机构

应依法取得营业执照，有完善的组织机构；具备医院保洁服务的能力，并能提供专项清洗保洁服务及特殊场所清洗保洁服务的相应资质。

在经营场所醒目位置悬挂相关证照、服务标识，公开服务项目、收费价格、规章制度、岗位职责、咨询服务电话等；按照经营范围依法经营、诚信服务。

建立健全保洁服务的质量管理体系和不同环境下的清洁消毒服务规范,明确作业流程和作业方法，明晰岗位职责。

服务人员

应持健康证上岗，具有良好的职业道德。

应着装统一整洁，仪容仪表规范，礼貌服务。

保洁服务人员应经过岗前专业培训，熟知医院感染预防的基本知识、管理要求、业务操作规程，对进入中高度风险区域作业的保洁服务人员，应进行操作技能、感染防控、应急处理等专项培训，考核合格后方可上岗。

保洁物品

应统一配置满足医院服务所需的保洁设备、工具和用品，如出现破损应及时更新。

按病区或科室的规模设立清洁工具复用处理房间，房间应具备相应的处理设施和储存条件,并保持环境干燥、通风换气。

保洁用品应符合安全和环保要求，外观清洁、有明确标识，清洁消毒类应在有效期内，并按其使用说明使用。

保洁用品专物专用。不同区域的拖把、抹布用颜色标记严格区分，不得混放混用。清洁用品一用一消毒，一室一