大学生超市打工暑假社会实践报告.docVIP

我劳动我快乐

----寒假社会实践活动

蓬莱市六家沟中学802班

一、活动背景:

社会实践是中学生课外教育的一个重要方面，也是中学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校学生来说，利用寒假的时间进行实践活动，使我们能够充分的认识社会、了解社会，提高自我能力.

二、活动目的:

1、培养自己了解社会、认识社会的能力。

2、提高自己与人沟通的能力。

3、感知父母劳动的艰辛。

三、活动地点：

大姨家的超市。

四、活动内容：

了解商品的价格。

清扫卫生，整理货架，查看所缺的商品数量与品种并记录下来，通知大姨进货。

卖货并与客人沟通。

来货后卸货并摆放

五、活动体会：

效劳最关键。

做为一个效劳行业，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市效劳水平。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑效劳、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的效劳宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为？

2、诚信是根本。

不管我们做人还是做事，诚信是我们做人