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- 2024-01-14 发布于浙江
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FESCO阿里项目组7月8日《客户思维与服务意识》课后作业[复制]
此作业允许作答一次。
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
一、是非题
1．客户是用来成交的。[判断题]*
对
错(正确答案)
2．服务意识就是想办法让客户“爽”。[判断题]*
对(正确答案)
错
3．客户服务的核心理念是为客户提供最好的产品。[判断题]*
对
错(正确答案)
4．作为客服人员，我的最重要任务是要给客户解释好产品。[判断题]*
对
错(正确答案)
5．机会不知道什么时候会来，我们要做的就是静静等待，做好准备。[判断题]*
对
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