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试卷科目：初级资考试

初级银行从业资格考试银行管理(习题卷22)

第1部分：单项选择题，共58题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]（）是指银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸。

A)隐私权

B)知情权

C)受尊重权

D)损害赔偿权

答案:D

解析:银行业消费者的主要权利包括：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊

重权、监督权。损害赔偿权是指银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸。考点银行业消费者的主要权利

2.[单选题]以下不属于银行业消费者保护工作目标的是（）

A)坚持以人为本

B)坚持服务至上

C)坚持社会责任

D)坚持规范行为

答案:D

解析:银行消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义

务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵守公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

3.[单选题]商业银行应当直接开展()业务，不得将应收账款的催收、管理等业务外包给第三方机构。

A)代理

B)信用卡

C)保理

D)同业

答案:C

解析:商