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目录
一、服务依据、服务工作目标3
(一)服务依据3
(二)服务工作目标4
二、服务机构设置(框图)、岗位职责8
三、服务工作程序、方法和制度17
(一)服务工作程序17
(二)生活垃圾分类标准17
(三)方法和制度21
四、设备检修方案26
(1)目的26
(2)适用范围26
(3)定义26
(4)职责26
公司职责26
设备技术部职责27
安全环保部职责27
公司各单位的职责27
(5)环保设施检修管理28
(6)环保设施检修过程中的要求28
五、垃圾清运程序化29
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常态化29
程序化29
管理信息系统化30
作业安全化30
关爱人性化30
六、服务质量、进度、成本、安全、环保措施36
七、突发事件的应急预案93
(一)垃圾收运过程中可能出现的突发情况93
(二)狂风天气应急处置方案94
(三)暴雨天气应急处理方案95
(四)高温天气应急处理方案96
(五)雾霾天气应急处置方案97
(六)其他应急方案98
第2页共100页
一、服务依据、服务工作目标
(一)服务依据
按照国家环保部门要求和XX市及环保部门要求的相关
标准和招标人的要求。
1、相关法律法规
《中华人民共和国环境保护法》
《中华人民共和国水污染防治法》
《中华人民共和国大气防治法》
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
《建设项目环境保护管理条例》
2、相关技术规范
《垃圾收集运输技术规程》
《地下水质量标准》
《环境空气质量标准》
《大气环境质量标准》
3、实施原则
贯彻国家关于环境保护的基本国策,执行国家的相关法
规、政策、规范和标准。
第3页共100页
工程建设与农村规划的发展相协调,最大程度的发挥工
程效益。
建立垃圾分类储运和处理系统,在优先进行垃圾、固体
废物的减量化和资源化的基础上,推行垃圾无害化与危险废
物集中安全处理。
工程建设必须考虑近、远期结合,全面规划,通过深入
的技术经济比较,选择合理的方案,确保合理建设,根据资
金筹措情况分期分阶段逐步实施,更好地发挥投资效益,减
少基建费用和运行成本。
节地、节能和统一规划原则,开发配套建设相结合的原
则,做到设计新颖、布局合理、环境优美、配套齐全,具有
超前性、先导性、示范性、实现高起点、高标准。
(二)服务工作目标
1、服务目标
(1)垃圾收集:对垃圾每天进行清除、外运,做到垃
圾日产日清,保持垃圾全部进垃圾箱,保持箱外无垃圾。
(2)垃圾桶(箱):配备足量垃圾箱(筒),对垃圾箱
(桶)每天清刷,做到箱(桶)体清洁无污迹、无异味、无
损坏。
第4页共100页
2、设备设施的维修维护服务目标
(1)清运垃圾的车辆应采用厢式密封车(或加盖篷布),
避免所清运的垃圾外漏、伤人或造成二次污染。
(2)餐厨垃圾的清运必须实行密闭化运输,运输设备
和容器应当标有明显标识。
(3)在垃圾清运时,必须按照银川市及环保部门要求
对垃圾进行分类处置。
(4)清运车辆进入工作区域后,必须派专人对清运人
员及清运车辆进行管理,确保安全文明清运。
3、服务人员基本目标
序号
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