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沟通流程管理制度

1.概述

本制度旨在规范和优化组织内部的沟通流程,确保信息传递的高效和准确性。所有员工都应遵守该制度,以促进团队合作和协调。

2.沟通渠道

2.1内部沟通

内部沟通是指组织内部员工之间的信息交流。以下是常用的内部沟通渠道:

-邮件:用于正式和非正式信息的传递。

-即时通讯工具:例如Slack或企业内部聊天工具,用于快速询问和简短消息的传达。

-内部会议:用于组织团队会议、项目汇报和决策讨论。

2.2外部沟通

外部沟通是指组织与外部个体(客户、合作伙伴等)之间的信息交流。以下是常用的外部沟通渠道:

-电子邮件:用于与客户、合作伙伴和供应商之间的正式沟通。

-电

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